ESSMS

Procédures Cidées Certification :

Procédure d’évaluation des ESSMS

Procédure de gestion des plaintes et des appels

Procédure suspension, retrait ou réduction du périmètre de certification

Documents de référence HAS :

Référentiel d’évaluation de la qualité des Etablissements et services sociaux et médico-sociaux

Procédure d’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux

Manuel d’évaluation des Etablissements et services sociaux et médico-sociaux

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Tout était parfait. M. Dumas est un très bon auditeur, très professionnel et très bienveillant qui travaille de manière intelligente et constructive. Merci beaucoup à Cidées pour sa gentillesse et son professionnalisme.

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