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Madame EYMOND a su mettre en évidence les points forts de notre IFSI dans chacun des indicateurs du référentiel qualité. Très à l’écoute et objective, elle a su allier les exigences du référentiel dans le fond et la bienveillance dans la forme. Notre IFSI est très fier de sa labellisation et poursuit sa démarche qualité.

Les échanges nous ont permis de formaliser des pratiques déjà mises en place. Ils concourent à une meilleure structuration de notre activité et surtout de sa traçabilité.

Mr CAYRE a su écouter notre argumentaire et remplir l’ensemble des indicateurs au fur et à mesure de l’entretient, et non en déroulant le référentiel point par point. Cette approche a permis un dialogue beaucoup plus fluide et intéressant. Merci à lui

La qualité de l’auditrice, sa bienveillance m’ont permis de bien comprendre ses attentes et d’y répondre au mieux, u n immense merci à toute l’équipe (Clémentine) pour la gentillesse de leur accueil sur site

Echanges très intéressants et constructifs. Bienveillance et écoute de l’auditrice. Merci !

Pleinement satisfait par l’approche de l’auditeur qui a su rendre l’audit fluide et constructif

Cela nous a permis de mettre à plat notre organisation et valider notre démarche interne d’amélioration de nos pratiques. Il nous faudra améliorer certains axes, les rendre encore plus visibles pour les stagiaires ainsi que pour les financeurs. Merci pour la qualité de la prestation menée

Cet audit permet de prendre la distance nécessaire à l’optimisation des fonctionnements de la structure IFMKN. Notre auditrice a su comprendre les spécificités de l’institut et pointer nos axes de progrès. C’est important pour nous, même si nous avons l’impressionde “subir” une évaluation alors qu’on pense être au top !

Nous sommes dans une volonté et une nécessité de remettre nos pratiques constamment en question, l’étude du rapport nous permettra d’améliorer encore notre qualité administrative, pédagogique, collaborative et financière

L’audit de certification n’a pas été vécu comme un examen. Les commentaires de l’auditeur ont éclairé un peu plus la démarche et permis de procéder à des améliorations. Il y avait beaucoup de pédagogie dans l’approche

Nous avons apprécié le professionnalisme de l’auditeur et les échanges. Ce fût une belle expérience pour notre organisme de formation

Mise en lumière de la pertinence de certains indicateurs, échanges constructifs et enrichissants

Très bons échanges, professionnalisme de l’auditrice

Les non conformités et points sensibles relevés nous permettent d’améliorer la qualité de nos prestations

L’audit nous a permis de mettre à jour notre système de management de la qualité et d’identifier certains points faibles

Très bon relationnel et des explications rassurantes sur le déroulé de l’audit qui nous a permis de travailler plus sereinement

Merci à Cidées pour votre professionnalisme et cet audit très bien mené

Echanges constructifs qui nous permettent d’analyser nos pratiques et d’être dans une dynamique d’amélioration continue.
Malgré l’enjeu pour notre institut, le temps de l’audit s’est bien déroulé et nous a permis de mettre en lumière nos points forts et d’analyser plus finement les points sensibles sur lesquels un travail va être engagé.

Nous appréhendions un peu l’audit et finalement nous en garderons un bon souvenir grâce au professionnalisme de l’auditrice 

Auditrice très professionnelle tant dans sa posture que dans ses compétences 

Un audit parfait sans inquisition, en toute cordialité. Merci beaucoup

L’approche Cidées nous satisfait toujours par rapport à l’exigence de traçabilité mais aussi d’évolution des process

Merci à l’auditrice pour la qualité, la clarté et les informations qu’elle m’a communiqué sur le process de certification, dans une ambiance studieuse mais conviviale

Merci pour l’écoute de l’auditeur et pour les échanges qui nous permettent de nous améliorer au-delà du référentiel

J’ai beaucoup apprécié les échanges avec l’auditeur et surtout son professionnalisme. En effet, il connaît bien l’activité de la formation et cela nous a permis ainsi de communiquer plus facilement.

En nous incitant à réfléchir à notre démarche qualité, l’audit nous a permis de déterminer nos points forts et nos points faible pour adapter notre démarche d’améliorer d’amélioration continue

L’audit a su bien prendre en compte les spécificités de la structure et le travail effectué. Toute l’équipe a apprécié le professionnalisme de la responsable de l’audit.

Votre structure et vos intervenants sont professionnels, rigoureux et bienveillants, qualités nécessaires
à la conduite de votre mission d’audit.

Une auditrice parfaite, écoute de notre fonctionnement, neutralité, objectivité, analyse en tenant
compte de notre environnement spécifique, apport de vision complémentaire.

L’auditrice a su être à notre écoute. Nous la remercions pour son professionnalisme.