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Echanges constructifs qui nous permettent d’analyser nos pratiques et d’être dans une dynamique d’amélioration continue.
Malgré l’enjeu pour notre institut, le temps de l’audit s’est bien déroulé et nous a permis de mettre en lumière nos points forts et d’analyser plus finement les points sensibles sur lesquels un travail va être engagé.

Nous appréhendions un peu l’audit et finalement nous en garderons un bon souvenir grâce au professionnalisme de l’auditrice 

Auditrice très professionnelle tant dans sa posture que dans ses compétences 

Un audit parfait sans inquisition, en toute cordialité. Merci beaucoup

L’approche Cidées nous satisfait toujours par rapport à l’exigence de traçabilité mais aussi d’évolution des process

Merci à l’auditrice pour la qualité, la clarté et les informations qu’elle m’a communiqué sur le process de certification, dans une ambiance studieuse mais conviviale

Merci pour l’écoute de l’auditeur et pour les échanges qui nous permettent de nous améliorer au-delà du référentiel

J’ai beaucoup apprécié les échanges avec l’auditeur et surtout son professionnalisme. En effet, il connaît bien l’activité de la formation et cela nous a permis ainsi de communiquer plus facilement.

En nous incitant à réfléchir à notre démarche qualité, l’audit nous a permis de déterminer nos points forts et nos points faible pour adapter notre démarche d’améliorer d’amélioration continue

L’audit a su bien prendre en compte les spécificités de la structure et le travail effectué. Toute l’équipe a apprécié le professionnalisme de la responsable de l’audit.

Votre structure et vos intervenants sont professionnels, rigoureux et bienveillants, qualités nécessaires
à la conduite de votre mission d’audit.

Une auditrice parfaite, écoute de notre fonctionnement, neutralité, objectivité, analyse en tenant
compte de notre environnement spécifique, apport de vision complémentaire.

L’auditrice a su être à notre écoute. Nous la remercions pour son professionnalisme.

Compétences et capacité d’adaptation de l’auditrice.

Cet audit nous a permis de mettre en place de bonnes pratiques, de fédérer l’ensemble du personnel et
de comprendre l’utilité et l’importance de QUALIOPI. Nous remercions l’auditrice pour la richesse de nos
échanges, de sa bienveillance et de son écoute.

L’audit nous a permis d’améliorer certains points et d’en consolider d’autres. Avec une bonne démarche
Qualité la gestion est plus fluide.

Au départ je me suis dit qu’une journée d’audit se serait long et bien non, cela n’a pas été le cas ! Cela
m’a permis de revoir mon organisation et surtout de faire savoir ce qui se fait. Merci à l’auditeur et à
toute l’équipe Cidées Certification.

J’ai apprécié la bienveillance de l’auditeur et sa capacité à analyser et apprécier le travail fourni par
mes équipes. Sa posture et sa neutralité dans ses appréciations ont facilité le bon déroulement de
l’audit.

Bonne écoute de l’auditrice, possibilité de débat même lors de l’établissement des non conformités.
C’est rare d’avoir un audit professionnel avec une telle écoute, cela donne envie de continuer à
améliorer les processus. Certains mammouths de l’audit devraient prendre des cours de méthodologie
chez Cidées Certification. Je vais recommander Cidées Certification à mes clients ayant constitué des
académies.