Politique d’impartialité (Version du 31/10/2023)

Cidées Certification s’engage à assurer l’impartialité des processus d’instruction, d’audit, d’inspection et de prise de décisions de ses certifications et de ses inspections.

Pour ce faire :

Nous encourageons toutes ces personnes intervenant pour Cidées Certification à s’impliquer dans cet objectif d’impartialité en respectant l’ensemble des procédures définies et en validant les engagements nécessaires. Nous nous engageons personnellement à mettre tout en œuvre pour que chacun d’entre nous puisse prendre les décisions en toute indépendance.

 

Comment peut-on vous aider ?

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Mon auditeur était très organisé et efficace, il a rendu le processus très agréable. J’apprécie son professionnalisme.

IMC

Politique Qualité (Version du 20/05/2022)

Nous nous engageons à être transparente et ferme sur les valeurs de confidentialité et d’impartialité afin de pouvoir réaliser nos missions en toute indépendance et discrétion.

La qualité, c’est d’abord à minimum la loi. Nous allons appliquer cette idée à notre démarche de commercialisation de notre offre de certification envers nos futurs clients.

Dans le but de conquérir les marchés en lien avec notre expertise et pour garantir la qualité de ses prestations, Cidées Certification s’est doté d’un système de management de la qualité conforme aux référentiels applicables à ses activités de certification et d’inspection.

Nous nous engageons à fournir les moyens nécessaires pour assurer la qualification et la montée en compétences de l’ensemble des membres de l’équipe et à surveiller régulièrement le maintien des compétences.

Ce système de management mis en place constitue la référence pour l’ensemble des personnes qui agissent au sein de Cidées Certification.

L’ensemble des personnes qui exercent une fonction au sein de Cidées Certification s’engage à :

        Appliquer et maintenir conforme le système de management de la Qualité aux référentiels applicables à ses activités de certification et d’inspection

    Satisfaire les clients et leur garantir la qualité des prestations réalisées, en toute indépendance et impartialité.

Les objectifs qualité sont identifiés, suivis et revus dans le tableau bord des indicateurs.

Nous nous engageons à développer et à mettre en œuvre le système de management de Cidées Certification, à lui affecter les ressources adaptées et nécessaires et à vérifier régulièrement son efficacité.

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